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西安绕城分公司丈八收费站坚持“五个不放松”做好ETC车道管理工作

作者:董婉 来源:西安绕城分公司绕南管理所 时间:2020-05-25: 10:29  

  随着ETC不断推广、发行工作的深入开展,ETC用户数量日益增长,为确保ETC车道系统安全、稳定、可靠运行。丈八收费站结合工作实际,坚持“五个不放松”有力保障ETC车道稳定运行。
  一是设备维护不放松。要求机电维护人员按时对车道控制器、天线设备及栏杆机等设备进行维护和保养,并对各设备的连接线进行检查。同时要求收费人员及时清理控制器机柜尘土杂物,做好设备的通风散热处理,确保ETC车道数据传输及系统设备运行状态的良好。
  二是现场巡查不放松。要求上班期间收费人员对设备运行情况进行实时监测,发现问题及时上报机电维护人员维修处理。当ETC车道使用出现特殊情况时,外勤人员迅速引导异常车辆转入人工收费车道进行处理,避免ETC拥堵现象的发生。
  三是业务培训不放松。组织全站员工认真学习ETC车道业务、特情处理、故障排除以及日常维护等内容,使收费员进一步了解掌握ETC有关业务知识,提高掌握和处理特殊情况的能力。
  四是安全管理不放松。要求收费人员必须遵循“一慢、二看、三通过”的原则,确保人身安全的前提下快速穿过车道。外勤人员及时提醒司机在通过ETC车道时车速控制在20公里/小时,避免因车速过快造成交通事故,保证收费人员和司乘人员的生命财产安全。
  五是ETC宣传不放松。收费人员积极主动做好ETC宣传、ETC业务办理、优势特点等相关知识的宣传推广,同时耐心解答司乘人员关于ETC操作使用等问题,吸引更多的司乘人员办理ETC业务。

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