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水阳分公司开展收费服务培训

作者:魏 祎 来源:水阳分公司 时间:2019/8/13  

  为持续推进收费窗口文明服务工作,深入推动水阳分公司收费服务内训工作,实现水阳分公司收费服务内训师水平全员普及,达到“以点带面,全员提升”的效果,水阳分公司于8月8日举行了“收费服务培训会”,各收费站除当班人员外其余收费人员全部参加培训。
  本次培训会由参加太阳集团娱乐网址2019年内训师培训的3名内训师担任主讲,分别从收费服务礼仪、收费员文明服务规范、收费服务暗访解析等三个方面进行了深入、详细的讲解与指导,并与大家频繁互动,向大家展示了走姿、坐姿、站姿、蹲姿、微笑的标准动作,讲解了收费服务应注意的问题和相关要求。内训师们自然、生动和深刻的讲解与授课,使全体参训人员受益匪浅,也再次掀起了收费服务和操作规范学习的新高潮,使水阳分公司文明服务工作再上新台阶。

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